Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen

Wooplex UG haftungsbeschränkt
Abteilung Wooplex Media
(nachfolgend „Anbieter“)

und ihren Kunden über den Verkauf digitaler Softwareprodukte sowie die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen:

• Programmierung
• Webentwicklung
• Grafikdesign
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Online-Marketing
• technische Beratung

(2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können insbesondere sein:

a) digitale Softwareprodukte
b) Prestashop-Module
c) Plugins und Erweiterungen
d) individuelle Programmierleistungen
e) Grafik- und Designleistungen
f) SEO-Dienstleistungen
g) Wartungs- und Supportleistungen
h) Beratungsleistungen

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem individuellen Angebot oder der Auftragsbestätigung.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande durch:

a) ausdrückliche Auftragsbestätigung,
b) Bereitstellung des digitalen Produkts,
c) Beginn der Dienstleistungserbringung oder
d) Rechnungsstellung durch den Anbieter.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Sämtliche Preise verstehen sich in Euro (€).

(2) Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(3) Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:

• Vorkasse
• PayPal
• Kreditkarte
• Sofortüberweisung
• Rechnung
• weitere im Onlineshop angezeigte Zahlungsarten

(4) Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

(5) Bei Dienstleistungen ist der Anbieter berechtigt, angemessene Vorauszahlungen oder Abschlagszahlungen zu verlangen.

§ 5 Lieferung digitaler Produkte

(1) Digitale Produkte werden dem Kunden nach Zahlungseingang elektronisch bereitgestellt.

(2) Die Bereitstellung erfolgt insbesondere per:

a) Downloadlink,
b) E-Mail,
c) Kundenkonto,
d) Git-Repository oder
e) sonstigem elektronischem Zugang.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, selbst für die technischen Voraussetzungen zur Nutzung der Produkte Sorge zu tragen.

§ 6 Dienstleistungen und Mitwirkungspflichten

(1) Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche zur Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Daten, Inhalte und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen.

(2) Verzögerungen, die aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

(3) Termine und Fristen gelten ausschließlich dann als verbindlich, wenn diese ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden.

§ 7 Suchmaschinenoptimierung (SEO)

(1) SEO-Leistungen werden nach bestem Wissen und entsprechend aktueller technischer Standards erbracht.

(2) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg oder garantierte Platzierungen in Suchmaschinen.

(3) Suchmaschinenrankings hängen von zahlreichen Faktoren ab, auf die der Anbieter keinen vollständigen Einfluss hat.

§ 8 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält, sofern nicht anders vereinbart, ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an gelieferten Softwareprodukten und Designs.

(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder ein Weiterverkauf ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters ist unzulässig.

(3) Enthaltene Open-Source-Bestandteile unterliegen den jeweiligen Lizenzbedingungen der entsprechenden Lizenzgeber.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Trotz sorgfältiger Entwicklung kann es bei digitalen Produkten zu technischen Einschränkungen oder Kompatibilitätsproblemen mit Drittsoftware kommen.

(3) Der Anbieter übernimmt insbesondere keine Gewähr für:

a) inkompatible Fremdmodule,
b) Änderungen durch Dritte,
c) fehlerhafte Serverkonfigurationen oder
d) unsachgemäße Nutzung durch den Kunden.

(4) Offensichtliche Mängel sind vom Kunden unverzüglich mitzuteilen.

§ 10 Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei:

a) Vorsatz,
b) grober Fahrlässigkeit sowie
c) Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder mittelbare Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

§ 11 Support und Updates

(1) Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, besteht kein Anspruch auf dauerhaften kostenlosen Support oder lebenslange Updates.

(2) Wartungs-, Update- und Supportleistungen können gesondert angeboten und vergütet werden.

§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten vorzeitig, wenn:

a) der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und

b) der Kunde bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

§ 13 Datenschutz

(1) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

(2) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsbelehrung

§ 15 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

(3) Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren.

§ 16 Folgen des Widerrufs

(1) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

(2) Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 17 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über digitale Inhalte vorzeitig, wenn:

a) der Anbieter mit der Vertragsausführung begonnen hat und

b) der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.